1. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Zgodnie z artykułami L221-18 i nast. francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, mają Państwo 14 dni od daty otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy bez konieczności podawania uzasadnienia. W tym celu prosimy o kontakt pod adresem contact@trybloom.fr, podając numer zamówienia. Prześlemy Państwu procedurę zwrotu i adres.

2. 30-dniowa „Gwarancja zwrotu pieniędzy”

Po upływie ustawowego okresu zwrotu, Bloom oferuje 30 dni na zmianę decyzji. Możesz zwrócić produkt, nawet jeśli został otwarty i przetestowany, i otrzymać zwrot pieniędzy, pod warunkiem, że jest w dobrym stanie i nie był prawie w pełni zużyty. Działamy w oparciu o zaufanie i dobrą wiarę.

 

3. Koszty wysyłki zwrotnej

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

 

4. Refundacja

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze na oryginalną metodę płatności w ciągu maksymalnie 14 dni.

 

5. Wykluczenia

Produkty całkowicie zużyte, wyraźnie uszkodzone przez klienta lub zwrócone po upływie 30 dni nie podlegają zwrotowi.

 

6. Wadliwe przedmioty

Jeśli otrzymasz wadliwy lub uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem contact@trybloom.fr i dołącz zdjęcie produktu. Oferujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy na nasz koszt.